{"id":10,"date":"2026-07-30T21:44:26","date_gmt":"2026-07-30T21:44:26","guid":{"rendered":"https:\/\/tee.serigrafiacostarica.com\/?page_id=10"},"modified":"2026-08-02T18:13:42","modified_gmt":"2026-08-02T18:13:42","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/reembolso_devoluciones\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n

DEFINICI\u00d3N DEL AREA METROPOLITANA<\/b>
<\/p>\n\n\n\n

Provincia<\/th>Cant\u00f3n<\/th>Cobertura en la GAM<\/th><\/tr><\/thead>
San Jos\u00e9<\/strong><\/td>San Jos\u00e9<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Escaz\u00fa<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Desamparados<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Goicoechea<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Santa Ana<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Aserr\u00ed<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>Alajuelita<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>V\u00e1squez de Coronado<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>Tib\u00e1s<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Moravia<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Montes de Oca<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Curridabat<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Mora<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
Alajuela<\/strong><\/td>Alajuela<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>Atenas<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>Po\u00e1s<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
Cartago<\/strong><\/td>Cartago<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Para\u00edso<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>La Uni\u00f3n<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Alvarado<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>Oreamuno<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>El Guarco<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
Heredia<\/strong><\/td>Heredia<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial (menos Sarapiqui)<\/td><\/tr>
<\/td>Barva<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>Santo Domingo<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Santa B\u00e1rbara<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>San Rafael<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>San Isidro<\/td>\u26a0\ufe0f Parcial<\/td><\/tr>
<\/td>Bel\u00e9n<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>Flores<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr>
<\/td>San Pablo<\/td>\u2705 Completo<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de Devoluciones y Reembolsos<\/h2>\n\n\n\n

En nuestra tienda, cada camiseta se imprime bajo pedido especialmente para cada cliente. Por esta raz\u00f3n, revisamos cuidadosamente cada prenda antes de enviarla para garantizar su calidad.<\/p>\n\n\n\n

Casos en los que S\u00cd aplica un cambio o reembolso<\/h2>\n\n\n\n

Realizaremos un cambio sin costo o un reembolso \u00fanicamente cuando ocurra alguna de las siguientes situaciones:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • La camiseta presente un defecto de fabricaci\u00f3n o un da\u00f1o evidente al momento de recibirla.<\/li>\n\n\n\n
  • La impresi\u00f3n tenga un defecto de producci\u00f3n (colores incorrectos, impresi\u00f3n incompleta, defectos visibles o errores de fabricaci\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n
  • Se haya enviado una talla diferente a la seleccionada por el cliente en la orden de compra.<\/li>\n\n\n\n
  • Se haya enviado un producto distinto al solicitado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    En cualquiera de estos casos, el cliente deber\u00e1 contactarnos dentro de los 5 d\u00edas naturales<\/strong> posteriores a la recepci\u00f3n del pedido, adjuntando fotograf\u00edas claras del producto y del empaque original.<\/p>\n\n\n\n

    Casos en los que NO aplica un cambio o reembolso<\/h2>\n\n\n\n

    No podremos realizar cambios, devoluciones o reembolsos por las siguientes razones:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • El cliente seleccion\u00f3 una talla que finalmente no le qued\u00f3.<\/li>\n\n\n\n
    • El cliente cambi\u00f3 de opini\u00f3n despu\u00e9s de realizar la compra.<\/li>\n\n\n\n
    • La prenda fue utilizada, lavada, modificada o presenta da\u00f1os ocasionados por el uso.<\/li>\n\n\n\n
    • Existen peque\u00f1as variaciones de color ocasionadas por la calibraci\u00f3n de pantallas, iluminaci\u00f3n o el proceso normal de impresi\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n
    • El dise\u00f1o corresponde exactamente al solicitado y fue producido conforme a la orden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Importante sobre las tallas<\/h2>\n\n\n\n

      Antes de realizar su compra, le recomendamos revisar cuidadosamente nuestra Tabla de Medidas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

      Las medidas publicadas en dicha tabla son la referencia oficial utilizada para fabricar y despachar nuestros productos.<\/p>\n\n\n\n

      Aunque algunas marcas comerciales utilizan tallajes diferentes (S, M, L, XL, etc.), nuestra referencia oficial son exclusivamente las medidas indicadas en la Tabla de Medidas<\/strong>, no las medidas utilizadas por otras marcas que el cliente pueda haber comprado anteriormente.<\/p>\n\n\n\n

      Al realizar una compra, el cliente acepta que recibir\u00e1 una camiseta cuyas dimensiones corresponden a las medidas publicadas para la talla seleccionada en nuestra tabla.<\/p>\n\n\n\n

      Por este motivo, no se aceptar\u00e1n cambios ni devoluciones debido a que la talla no cumpli\u00f3 con las expectativas del cliente<\/strong>, siempre que las medidas de la camiseta enviada coincidan con las especificadas en nuestra Tabla de Medidas.<\/p>\n\n\n\n

      Procedimiento para solicitar una garant\u00eda<\/h2>\n\n\n\n

      Para iniciar una solicitud, comun\u00edquese con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente indicando:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • N\u00famero de pedido.<\/li>\n\n\n\n
      • Nombre del comprador.<\/li>\n\n\n\n
      • Fotograf\u00edas claras del producto.<\/li>\n\n\n\n
      • Descripci\u00f3n del inconveniente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Nuestro equipo revisar\u00e1 el caso y responder\u00e1 en el menor tiempo posible.<\/p>\n\n\n\n

        Resoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

        Una vez aprobada la garant\u00eda, podremos, seg\u00fan corresponda:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Reemplazar la camiseta sin costo adicional.<\/li>\n\n\n\n
        • Enviar nuevamente el producto correcto.<\/li>\n\n\n\n
        • Emitir un reembolso por el monto pagado cuando no sea posible realizar el reemplazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con las condiciones descritas en esta pol\u00edtica. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          DEFINICI\u00d3N DEL AREA METROPOLITANA Provincia Cant\u00f3n Cobertura en la GAM San Jos\u00e9 San Jos\u00e9 \u2705 Completo Escaz\u00fa \u2705 Completo Desamparados \u2705 Completo Goicoechea \u2705 Completo Santa Ana \u2705 Completo Aserr\u00ed…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-10","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":945,"href":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/10\/revisions\/945"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serigrafiacostarica.com\/tee\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}